Вероятно по номеру мобильного телефона. Мне кажется, что это вполне логично . Точно не по паспорту, вроде бы Вообще, я не заказывала ещени разу через данную службу доставки, но слышала очень много положительных отзывов. Моя подруга постоянно что-то заказывает через маркетплейсы, а потом бесконечно часто смотрит где и на каком этапе находится ее посылка. Это можно сделать через сервис https://gdeposylka.ru/courier/fivepost . Кстати, очень удобная платформа. Я тоже пользовалась только при заказах из Китая и США.